Dreptul de Returnare a produselor

Produsele achizitionate de Utilizatorii atat persoane juridice cat si persoane fizice pot fi returnate de catre acestia in termen de max. 14 zile de la data primiri marfurilor. Data primirii marfurilor se considera data predarii acestora de catre curier sau firma transportatoare, ce se gaseste inscrisa pe Nota de transport sau pe CMR, dupa caz.

Returnarea produsului se va face dupa ce aceasta intentie a fost comunicata administratorilor Magazinului direct prin platforma Magazinului si/sau pe e-mail la vanzari@axatec.ro.

Dupa aceasta data solicitarile de acceptare a returului nu vor mai putea fi luate in considerare.

Cheltuiala cu transportul produselor returnate va fi suportata exclusiv de uUtilizator si ii va fi scazuta din valoarea ce trebuie returnata Utilizatorului.

Produsele returnate vor fi acceptate de Magazin doar in conditiile in care acestea se gasesc in stare perfecta, in acord cu starea conforma in care acestea au fost livrate si fara lipsuri cantitative.

In cazul in care s-au achizitionat mai multe unitati de ambalare (cutii) din acelasi articol de produs, Magazinul va accepta returul intregului lot de marfa doar in conditile in care o singura cutie din articol a fost initial desigilata de catre Utilizator, restul cutiilor aflandu-se in stare nedeschisa.

Cutiile returnate vor fi insotite de factura de achizitie emisa in momentul livrarii de catre Magazin, atasata fizic livrarii facute catre Utilizator.

Contravaloarea produselor returnate diminuata dupa caz cu cheltuiala transportului de retur va fi transferata utilizatorului prin OP.